Preguntas frecuentes
¿Cuál es mi talla de playera?
Antes de realizar tu compra te sugerimos revisar nuestra guía de tallas. En la descripción de cada playera tenemos la tabla de medidas.
Tiempos y costos de envío
Los envíos por el momento solo se realizan dentro de la República Mexicana.
Costos: $99 Excepto Zona eztendida.
Si tu direccion de envio es zona extendida, nos pondremos en contacto contigo para que nos indiques una sucursal cercana y no se genere un monto extra.
Una vez confirmado el pago de tu pedido, a nosotros nos toma de 1 a 4 días hábiles en procesarlo y empacarlo. Posteriormente el tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles contados a partir de que te llega tu guia de rastreo.
Por lo tanto tu pedido podría llegar hasta en máximo 11 días hábiles. Este es un tiempo estimado, podría ser menos. De antemano agradecemos tu paciencia.
Por último te sugerimos que revises las veces que sea necesario todos tus datos: dirección de envío, teléfono a 10 dígitos y correo electrónico, ya que el sistema es automático y cualquier error genera retrasos en la entrega de tu paquete NO confíes en el autollenado de Google o de tu smartphone. Recuerda que es tu obligación asegurarte de que tu dirección esté en orden.
Ya realice mi pedido ¿Qué sigue?
Una vez realizado tu pedido te llegará un correo de confirmación de tu compra lo que indica que tu pedido está en proceso de ser empacado.
En un máximo de 4 días hábiles recibirás un correo, lo que significa que ya fue empacado.
Por último, ese mismo día recibirás un último correo con el asunto “Guía de rastreo”, en el podrás seguir el camino de tu pedido haciendo clic en el apartado Track.
Si tienes alguna otra duda o no te llegó tu guia, por favor escríbenos a nuestra cuenta en Instagram o manda un correo a marrysoulmx@gmail.com con tu número de orden y la fecha en que lo realizaste.
Recuerda revisar tu bandeja de correo en la sección de Spam o Promociones, ya que ahí podría estar el correo con tu guia de rastreo.
Haces bordados personalizados
Efectivamente relizamos tambien pedidos personalizados , para cotizarlos escribenos por Whats App o envianos un correo a marrysoulmx@gmail.com.
